Что делать, если появляется черный экран при запуске игры в Bluestacks?

В некоторых случаях при запуске игры в Bluestacks может появляться черный экран. При этом зачастую с прочими приложениями подобной проблемы нет. Это может говорить о целом наборе причин: от устаревших драйверов до неверно выставленных в эмуляторе настроек производительности. Не стоит исключать и просто отсутствие в игре совместимости с эмулятором или банальных багов — но это уже не от нас зависящие причины.

Опишем наиболее частые способы решения проблемы черного экрана в Bluestacks.

Решение 1

Ответ может крыться в настройках эмулятора. Они позволяют достаточно гибко управлять ресурсами вашего ПК, давая Bluestacks больше или меньше возможностей. В этом случае действовать надо следующим образом:

1. Перезапустите Блустакс.
2. Войдите в настройки кликом по значку с изображением шестеренки.
3. Тут нас интересуют две вкладки: Экран и Движок.
4. На вкладке Экран можно снизить разрешение, что уменьшит нагрузку на компьютер и поможет решить проблему.
5. На вкладке Движок можно попробовать сменить режим графики с OpenGL на DirectX или наоборот. Не помешает также добавить ядер — в идеале их должно быть четыре — и объема доступной эмулятору оперативной памяти.
6. После внесения изменений следует сохранить изменения, перезагрузить эмулятор и проверить результат. Черный экран должен пропасть.

Решение 2

Также проблема может крыться, как это ни банально, в устаревших драйверах для видеокарты. Конечно, это — менее очевидный вариант, но попробовать все же стоит. Действуйте следующим образом:

1. Узнайте модель своей видеокарты. Для этого вызовите окно выполнить комбинацией Win+R. В появившемся окне введите dxdiag и нажмите на Enter. Откроется окно с информацией.
2. Перейдите на вкладку Экран — в ее верхней части вы найдете модель своей видеокарты.
3. Скачать драйвера для NVidia можно по этой ссылке.
4. Скачать драйвера для AMD можно по этой ссылке.

Решение 3

Иногда помогает вариант с запуском приложения под 64битной ОС Noogat — по умолчанию в эмуляторе работает 32битная система. Подробная инструкция по запуску версии с 64битами представлена по ссылке.

Итог

В некоторых случаях проблема может крыться и в самом эмуляторе. Поэтому можно попробовать полностью удалить Bluestacks и установить его с нуля заново. Если и это не поможет, и черный экран все равно будет появляться, мы рекомендуем обратиться в техническую поддержку Bluestacks. Все контакты есть на официальном сайте компании. Вы также найдете способ связи и в самом эмуляторе.